城市轨道交通运输与管理---站务管理详细介绍

Ø        培育方针

根据站务治理的统一规范和规范，培育具有杰出知识内在，把握规范的服务技术，具有较强的实践工作水平，又具有杰出气质与形体条件的站务调度与治理人员。为火车站、铁路、地铁、城市轨道交通等有关职业培育各方面都能全方位发展有杰出的言语表达及公关处置归纳水平的高级运用型技术人才和治理人才。

Ø        就业方向

全国各大高铁、动车、地铁、轻轨等城市轨道交通运营公司的车站站务、票务、车站值班人员、列车乘务员、安检等。

Ø        毕 业生应具有的知识构造和水平构造

1、具有较厚实的自然科学基础，杰出的人文社会科学本质，具有较强的言语与文字表达、人际沟通水平；

2、把握必需的公共文明基础理论，具有必定的普通外语和专业外语的运用水平；

3、把握城市轨道交通各种根本设备的运用及根本的轨道交通客运服务和礼仪；  

4、具有轨道交通的运营、票务、站务、治理、计划等方面厚实的专业理论基础；

5、理解监督乘客客流状况，巡查出进口、站厅和站台；

6、具有售票、检票、处置坏票、补票及处置乘客问询等工作水平。

Ø        理论课及实习课教育主要课程

铁路根本安全知识、客运安检、列车乘务、列车服务、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路客运安排、铁路行车安排、铁路线路及站场、铁路信号、铁路行车规章、票务安排、铁路交通车站设备、铁路运输治理信息技术。

Ø        可获得资格证书

客运员资格证、安检员资格证、客运值班员中级证、计算机工作软件中级证。

Ø        学校与就业优势

1．凡就读我校学生享用三年学费全免，扶贫区域及家庭艰难学生可享用国家助学金。学校实施奖学金准则，其间一等奖学金1000元，二等奖学金800元，三等奖学金600元。

2．与学校长时间联合的中外公司多达一百余家，校企联合，订单培育，就业协议，100%保证就业。我校学生就业主要面向成都铁路局、北京铁路局、武汉铁路局、西安铁路局、成都地铁、北京地铁等。

3．就业跟踪，为学生供给终身服务。

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